Viterbo S.A. Ingeniería y Comunicaciones

Presentación corporativa · Paraguay

Su socio tecnológico
de largo plazo

Infraestructura IT, redes, seguridad electrónica y servicios gestionados para empresas que no pueden permitirse que la tecnología falle.

+15 años de trayectoria regional
+15
años en el sector IT
+25
clientes corporativos
12
marcas certificadas
24/7
monitoreo y asistencia

El punto de partida

Lo que escuchamos una y otra vez en el mercado

Muchos proveedores, ningún responsable

Las redes las hace uno, las cámaras otro, el soporte un tercero. Cuando algo falla, cada uno señala al de al lado y la operación sigue parada.

Se compra equipamiento, no soluciones

Hardware de marca instalado sin arquitectura previa: capacidad subutilizada, configuraciones improvisadas y una inversión que nunca rinde lo que prometía.

El soporte llega cuando ya es tarde

Se actúa recién cuando el servicio se cae. Sin monitoreo, sin mantenimiento preventivo y sin indicadores, cada incidente es una sorpresa.

Viterbo existe para eliminar esas tres fricciones: un solo interlocutor, ingeniería antes que producto y soporte medido con indicadores.

Qué hacemos

Cinco líneas de servicio, un solo interlocutor

El argumento fuerte no es la lista: es que las cinco líneas se integran entre sí. La cámara depende de la red, y la red del respaldo de energía. Un solo proveedor ve todo el conjunto.

Metodología

Cinco etapas, cero improvisación

Cada etapa tiene entregable, responsable y fecha. La etapa 5 no tiene fin: ahí dejamos de ser un proveedor y pasamos a ser parte de tu equipo.

01

Relevamiento

Visita técnica, medición y diagnóstico del estado actual.

02

Diseño

Arquitectura, selección de marcas y dimensionamiento.

03

Propuesta

Alcance, plazos y precio cerrado, sin sorpresas.

04

Implementación

Ejecución con cronograma, pruebas y documentación.

05

Operación

Monitoreo, mantenimiento y mejora continua.

Modelo de relación

No vendemos proyectos: sostenemos operaciones

Tres niveles de acompañamiento. Elegís dónde empezás y escalás cuando lo necesitás.

Esencial

Para quien ya tiene equipo interno y necesita respaldo técnico puntual.

  • Soporte correctivo bajo demanda
  • Bolsa de horas técnicas
  • Atención en horario laboral
  • Informe de cada intervención
Consultar este nivel
Recomendado

Gestionado

El modelo que recomendamos: la falla se evita, no se espera.

  • Todo lo del nivel Esencial
  • Mantenimiento preventivo programado
  • Monitoreo remoto de la infraestructura
  • Helpdesk con gestión de tickets
  • Atención extendida y guardias
  • Reporte mensual de disponibilidad
Consultar este nivel

Estratégico

Para empresas donde la tecnología es parte del negocio, no un soporte.

  • Todo lo del nivel Gestionado
  • Ingeniero de cuenta asignado
  • Plan tecnológico anual y roadmap
  • Presupuesto de inversión proyectado
  • Revisión trimestral con la dirección
Consultar este nivel

Experiencia

Sectores donde ya operamos

Más de 25 clientes corporativos. La mejor referencia comercial que podemos ofrecer es la lista de clientes que renovaron.

Telecomunicaciones
Banca y medios de pago
Retail y consumo masivo
Energía e industria
Agroindustria
Educación superior
Hotelería y gastronomía
Real estate y shoppings
Construcción e infraestructura
Sector público

Alianzas tecnológicas

Respaldados por los fabricantes líderes

No trabajamos con lo que hay disponible: trabajamos con lo que corresponde a cada proyecto, con marcas que respaldan la instalación.

Certificación de fábrica

Personal capacitado y acceso al soporte técnico del fabricante.

Garantía real y repuestos

Equipos originales con garantía vigente y disponibilidad de reposición.

Precio de canal

Condiciones comerciales de partner que trasladamos al proyecto.

Dudas rápidas

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Viterbo?+

Integramos cinco líneas de servicio con un solo interlocutor: consultoría y transformación digital, infraestructura y networking, seguridad electrónica, servicios IT gestionados, y equipamiento y licencias, para empresas en Paraguay.

¿Quiénes están detrás?+

Viterbo S.A. es la operación en Paraguay de HardTech IT, un grupo con más de 15 años diseñando y manteniendo infraestructura para empresas de primera línea en la región.

¿Trabajan con contrato de mantenimiento?+

Sí. Ofrecemos tres niveles (Esencial, Gestionado y Estratégico) y el cliente elige dónde empieza y escala cuando lo necesita.

¿Cómo empiezo?+

El primer paso es un relevamiento: visita técnica, medición y diagnóstico. Con eso armamos una propuesta con alcance, plazos y precio cerrado.

Empecemos por un relevamiento

Una visita técnica y un diagnóstico claro. Después, una propuesta con alcance, plazos y precio cerrado.